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                初心未改,做“放心酒店”

                作者: 來源: 日期:2022/12/1 15:33:34 人氣:338

                初心未改,做“放心酒店”

                三年來的疫情給酒店行業帶來巨大的市場沖擊,如今疫情從一開始的“遭遇戰”慢慢進入現在的“持久戰”,雖然說疫情對酒店市場最大沖擊的寒冬已經過去,但是疫情防控仍然不能松懈,人們現在甚至未來對酒店的衛生、安全的需求感都會非常強。所以在后疫情時代,如何提升酒店品質和服務質量,贏得消費者青睞,才是酒店行業關注的重點。畢竟此次疫情的出現,給酒店行業帶來了停下來發展思考的機會,墨守成規、固步自封的話,終將擺脫不了行業洗牌。

                作為揚州老牌國有酒店的花園國際大酒店,在日常防控的同時迅速升級酒店防疫衛生標準,對酒店的公共區域、廚房以及和消費者接觸最多的客房,進行全方位的清潔消毒,而且還制定了20余項的專項清潔標準,落實50余項的防疫清潔措施,旨在為酒店消費者構筑安心、放心、舒心的港灣。堅持在酒店安全方面不斷深化、推廣,做放心酒店,堅守初心。

                隨著技術的不斷進步,越來越多的功能應用到酒店之上,讓科技更多地服務于消費者。酒店新添置兩臺機器人,即使是送餐、送貨,都由機器人執行,構建全程無接觸的送物服務。消毒機器人承包了公共區域消毒工作,每兩小時一次的消殺工作,讓酒店安全工作更加智能。人機結合,未來酒店發展的理想狀態,在疫情防控常態之下,這種方式既安全效率又高。如今越來越多的酒店把這些智能化的功能進行試點落實,就是想在后疫情時代酒店行業爆發前搶占先機,讓智能化、科技化的硬核手段,成為提高酒店行業競爭力的有效利器。

                當下新零售模式那么火爆,酒店新零售也許值得一試,創造更多的酒店消費場景,給酒店帶來更多的收益。酒店在今年疫情期間推出親民小吃外賣,大師定制菜肴送貨上門等便民措施,還建立了各小區花園美食接龍微信群,這些措施都很好地抓住了消費者及時性、沖動性消費的心理,站在用戶的角度也是方便了用戶,消費體驗感十足。重要的是額外增加了酒店收益,可謂錦上添花。

                任何時代,都是機遇與挑戰并存,尤其在后疫情時代,我們除了要面對這場危機,更需要思考它會為我們帶來怎樣的機遇。我們的工作,或多或少都與酒店有關。在這個大時代,我們應該思考一下所處行業的未來將會發生的變化,提前準備,擬定對策,好好把握這次“危機”帶給我們的機遇。

                 


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